SUAN CORE
让人工智能进入真实业务。从一个具体流程开始，接入企业知识与现有系统。让智能体在明确边界内参与工作。SC企业知识库 / 电商客服 / 招投标 / 流程自动化
重点解决的业务场景
解决方案
解决方案 01
企业知识知识智能体资料可追溯
- 01
梳理实际岗位、现有流程、数据来源、相关系统、风险边界和验收方式，确定第一阶段项目范围。
- 02
完成资料盘点、文档处理、权限设计、检索与引用、内容更新和质量检查，建立可长期维护的知识基础。
- 03
围绕真实任务开发工作界面、对话交互、任务编排、工具调用、人工确认和运行记录。
- 04
开发业务工作台、管理后台、数据平台和内部系统，并与企业现有软件、数据库和接口连接。
- 05
制定部署方案，建立测试任务和验收指标，配置日志与成本监控，并提供使用培训和迭代支持。
合作与交付
05 / 阶段五步，把想法推到运行。
- 01
场景诊断
场景说明 · 问题清单 · 优先级
- 02
原型验证
可演示原型 · 验证结果 · 范围调整
- 03
工程开发
可测试系统 · 接口 · 配置文档
- 04
试运行与验收
评测结果 · 问题修正 · 上线清单
- 05
运行与迭代
运行记录 · 迭代清单 · 维护机制
边界先于自动化关键动作由人确认，责任边界在项目开始前写清。
FAQ
Q / 01企业资料还没有整理好，可以开始建设知识库吗？
A
可以。先盘点高频、责任清楚的资料，再确定权限、版本和维护人。
Q / 02智能体能否接入现有业务系统？
A
可以接入有接口、权限和测试环境的系统；关键写入保留审批与日志。
Q / 03如何降低错误回答和误操作风险？
A
限定知识来源和权限，展示引用，关键动作人工确认，并持续用真实任务评测。
Q / 04一个项目应该从哪里开始？
A
从一个具体流程开始：明确使用者、输入、输出和当前最耗时的环节。
Q / 05是否承接不包含智能体的普通软件开发？
A
可以。工作台、管理后台、数据平台和系统集成都在服务范围内。
Q / 06项目如何验收？
A
项目开始时确认样例任务和指标，试运行时用真实任务验收质量与稳定性。